Quando un errore medico dà diritto al risarcimento
Hai subito un intervento, una diagnosi, una terapia. Qualcosa è andato storto. Adesso stai peggio di prima, o hai sviluppato una complicanza che non ti era stata comunicata come possibile.
La domanda che ti fai, quella che fanno quasi tutti in questa situazione, è sempre la stessa: è colpa loro? E se sì, posso fare qualcosa?
La risposta dipende da una distinzione che vale la pena capire bene.
Errore medico e complicanza: non è la stessa cosa
Il punto di partenza di ogni pratica di responsabilità medica è questa distinzione.
Una complicanza è un evento avverso prevedibile, documentato nella letteratura medica, che può verificarsi anche quando il medico ha fatto tutto correttamente. Ogni intervento chirurgico, ogni terapia, ha un profilo di rischio. Se sei stato informato e hai firmato il consenso informato, la complicanza da sola non basta a sostenere una richiesta di risarcimento.
Un errore medico è invece una deviazione dallo standard di cura: il medico ha fatto qualcosa che non avrebbe dovuto fare, o non ha fatto qualcosa che avrebbe dovuto fare, e da questo è derivato un danno per te.
Nella pratica, la linea di confine non è sempre netta. Per questo serve un'analisi tecnica della documentazione, non una valutazione fatta "a occhio".
Quando può esistere il diritto al risarcimento
Ci sono diverse categorie di situazioni che possono dare origine a una pratica di responsabilità medica:
Errore diagnostico: la malattia non è stata riconosciuta in tempo, è stata scambiata per un'altra patologia, o non è stata indagata con gli accertamenti necessari. Il ritardo o l'errore nella diagnosi ha causato un peggioramento della condizione.
Errore chirurgico: durante un intervento si è verificato un danno evitabile: organi vicini lesionati, strumenti dimenticati, complicanze non gestite correttamente nel post-operatorio.
Errore terapeutico: farmaco sbagliato, dosaggio errato, interazione non considerata, terapia inadeguata rispetto alla patologia.
Mancato consenso informato: il paziente non è stato adeguatamente informato dei rischi specifici della procedura e, se fosse stato informato, avrebbe potuto rifiutarla o scegliere un'alternativa.
Infezione ospedaliera: in alcuni casi, un'infezione contratta in ospedale può essere ricondotta a mancate misure di prevenzione e sicurezza.
Cosa serve per avviare una valutazione
Per capire se il tuo caso è perseguibile, la prima cosa da fare è raccogliere la documentazione clinica. Più è completa, più la valutazione può essere precisa.
I documenti fondamentali sono:
- cartella clinica (puoi richiederla alla struttura sanitaria che ti ha trattato)
- referti di esami diagnostici (analisi, TAC, risonanze, ecografie)
- lettere di dimissione
- prescrizioni e terapie ricevute
- qualsiasi altra documentazione relativa al percorso di cura
Non sempre si ha tutto. Non è un problema: si lavora con quello che c'è e, se necessario, si valuta come recuperare quello che manca.
Chi valuta il caso?
La valutazione di una pratica di malasanità richiede competenze sia mediche che legali. Non basta l'opinione di un medico di base. Serve un medico legale specializzato, che analizzi la documentazione e stabilisca se c'è una deviazione dallo standard di cura e se da quella deviazione è derivato un danno verificabile.
ACIS si avvale di medici legali specializzati per l'analisi strumentale dei casi di responsabilità medica. La valutazione iniziale è gratuita: si parte dalla documentazione che hai, si analizza la fattibilità della pratica, e solo dopo si decide insieme se procedere.
I tempi di prescrizione per la malasanità
Anche qui vale un termine: 10 anni per la responsabilità contrattuale (il rapporto con la struttura ospedaliera), 5 anni per la responsabilità extracontrattuale.
I termini decorrono generalmente dal momento in cui il danno si è manifestato o dal momento in cui il paziente ha avuto (o avrebbe ragionevolmente potuto avere) conoscenza del nesso tra la condotta medica e il danno subito.
Questo secondo punto è importante: in alcuni casi, il paziente scopre l'errore anni dopo. I termini non iniziano necessariamente dalla data dell'intervento.
Se non sei sicuro, fai valutare il caso
Il dubbio è legittimo. L'errore medico è un tema delicato, tecnicamente complesso, e molte persone rinunciano in partenza perché pensano di non avere possibilità o di non potersi permettere un percorso legale.
Entrambe le preoccupazioni possono essere affrontate.
Per quanto riguarda la fattibilità: la valutazione gratuita serve esattamente a capire se il caso ha fondamento prima di impegnarsi in qualsiasi percorso.
Per quanto riguarda i costi: come per il risarcimento da incidente stradale, anche nelle pratiche di malasanità e responsabilità medica il modello di ACIS prevede che l'onorario venga pagato dall'assicurazione della struttura sanitaria a pratica conclusa. Non anticipi nulla.
Se pensi di aver subito un danno da una cura o un intervento, porta la documentazione che hai in sede. La valutazione è gratuita e senza impegno. Prenota un appuntamento presso la nostra agenzia infortunistica a Bologna.
Domande frequenti
Quando un errore medico dà diritto al risarcimento?
Quando si dimostra che il medico o la struttura sanitaria hanno agito in modo non conforme agli standard di cura riconosciuti, cioè alle cosiddette linee guida, e che questo comportamento ha causato un danno concreto e misurabile al paziente. Non basta che l'esito sia stato negativo: bisogna dimostrare il nesso causale tra l'errore e il danno.
Qual è la differenza tra errore medico e complicanza?
Una complicanza è un evento avverso che può verificarsi anche con una condotta medica corretta: è un rischio intrinseco all'intervento, spesso indicato nel consenso informato. Un errore medico è invece una condotta che si discosta dagli standard di cura. Solo l'errore medico può dare origine a un risarcimento. Stabilire il confine tra i due casi richiede una valutazione medico-legale specializzata.
Quanto tempo ho per chiedere il risarcimento per malasanità?
Il termine di prescrizione per la responsabilità medica è di 10 anni se si agisce in via contrattuale contro la struttura sanitaria, e di 5 anni se si agisce in via extracontrattuale contro il singolo medico. I termini decorrono da quando il danno è diventato conoscibile, non necessariamente dalla data dell'intervento. In ogni caso, prima si avvia la valutazione, meglio è.
Quali documenti servono per avviare una pratica di malasanità?
I documenti fondamentali sono: cartella clinica completa, referti di esami diagnostici, documentazione degli interventi subiti, certificati medici successivi che attestano le conseguenze e qualsiasi comunicazione scritta con la struttura o il medico. Più la documentazione è completa, più è possibile valutare correttamente la fattibilità della pratica.
Posso chiedere il risarcimento anche se ho firmato il consenso informato?
Sì. Il consenso informato non esime il medico dalla responsabilità per errori nella condotta clinica. Firmando il consenso informato accetti i rischi intrinseci della procedura, non gli errori evitabili. Se il danno è conseguenza di una condotta non conforme agli standard, il diritto al risarcimento resta intatto.
Come si dimostra che c'è stato un errore medico?
Attraverso una perizia medico-legale indipendente, che analizza la documentazione clinica e valuta se la condotta del medico o della struttura era conforme alle linee guida. È il passaggio centrale di qualsiasi pratica di malasanità. ACIS collabora con medici legali specializzati che effettuano questa valutazione preliminare gratuitamente.
Posso fare causa anche a un ospedale pubblico?
Sì. La responsabilità per errori medici si applica sia alle strutture sanitarie private che a quelle pubbliche. Le procedure possono differire leggermente, ma il diritto al risarcimento esiste in entrambi i casi. Le strutture sanitarie pubbliche e private sono obbligate per legge a stipulare polizze assicurative a copertura dei danni da responsabilità medica.
Cosa succede se il medico nega qualsiasi responsabilità?
È la situazione più comune. La negazione della responsabilità da parte del medico o della struttura non preclude il diritto al risarcimento. La valutazione viene affidata a medici legali indipendenti e, se necessario, si procede per vie legali. Avere al proprio fianco esperti che conoscono le procedure è fondamentale in questi casi.
