Cosa fare in caso di incidente stradale

Apr 18, 2026

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Cosa fare subito dopo un incidente stradale

Sei ancora sotto shock. Le mani tremano, il cuore batte forte. Magari stai ancora seduto in macchina, con le quattro frecce accese e non sai bene cosa fare.
È normale. Succede a tutti.
Il problema è che i primi minuti dopo un incidente stradale sono anche i più importanti per proteggere i tuoi diritti. Quello che fai adesso, o che dimentichi di fare, può pesare tantissimo quando arriva il momento di chiedere il risarcimento.
Quindi respira, e segui questi passi nell'ordine giusto.

Cosa fare in caso di incidente stradale — Come comportarsi in caso di incidente stradale

Metti in sicurezza la scena

Prima ancora di pensare ai danni, alla colpa o all'assicurazione: la priorità è la sicurezza.

Se i veicoli sono ancora in carreggiata e si possono spostare in sicurezza, fallo. Accendi le luci di emergenza. Indossa il giubbotto catarifrangente prima di scendere dall'auto. Posiziona il triangolo a distanza adeguata.

Se ci sono feriti, chiama subito il 118. Non spostare mai una persona ferita a meno che non sia in pericolo immediato di vita.

Chiama le forze dell'ordine se serve

Non è sempre obbligatorio, ma in alcuni casi è fortemente consigliato:

se ci sono feriti
se uno dei conducenti non vuole collaborare
se ci sono danni rilevanti a cose o persone di terzi
se hai dubbi sulla dinamica o sulla responsabilità

Il verbale delle forze dell'ordine è un documento prezioso: fotografa bene l'incidente prima che arrivino, perché dopo la scena cambierà.

Documenta tutto, subito

Questa è la parte che la maggior parte delle persone sottovaluta. E puntualmente è quella che crea problemi dopo.

Scatta foto da più angolazioni:

la posizione dei veicoli prima che vengano spostati
i danni a entrambe le auto
la strada, i segnali, le condizioni meteo
eventuali tracce di frenata o detriti
targhe di tutti i veicoli coinvolti

Se ci sono testimoni, chiedi nome e numero di telefono. Il ruolo del testimone in una pratica di risarcimento può fare la differenza tra una liquidazione rapida e una controversia lunga.

Scambia i dati con la controparte

Devi raccogliere:

nome, cognome e indirizzo della controparte
numero di targa
compagnia assicurativa e numero di polizza
numero del documento di identità, se possibile

Non firmare nulla. Non ammettere responsabilità. Non accettare accordi in contanti sul posto: sembrano una soluzione rapida ma ti espongono a rischi seri.

Compila il CID solo se siete d'accordo

Il modulo CID (Constatazione Amichevole d'Incidente) è uno strumento utile, ma va usato bene. Se entrambe le parti sono d'accordo sulla dinamica, compilarlo e firmarlo accelera i tempi di risarcimento. Se c'è qualsiasi dubbio, è meglio non firmarlo e aspettare.

Per capire come si compila correttamente e cosa non scrivere mai, leggi la guida su come compilare correttamente il CID.

Vai al pronto soccorso, anche se non senti dolore

Il colpo di frusta, le contusioni e alcune lesioni interne non si manifestano subito. Possono emergere ore o giorni dopo l'incidente.

Andare al pronto soccorso entro 24-48 ore serve a due cose: tutela la tua salute e crea documentazione medica ufficiale che sarà fondamentale per il risarcimento danni da incidente stradale.

Conserva il referto. Conserva tutto.

Contatta un'agenzia infortunistica prima di parlare con l'assicurazione

Qui è dove molti commettono l'errore più costoso: chiamano direttamente la propria assicurazione pensando che sia la cosa giusta da fare, e accettano la prima offerta che ricevono.

Le compagnie assicurative hanno tutto l'interesse a liquidare in fretta e al minimo. Tu hai tutto l'interesse a ricevere il massimo risarcimento possibile, che comprende non solo i danni al veicolo ma anche le spese mediche, il danno biologico, il danno morale e i giorni di invalidità temporanea.

Un'agenzia infortunistica specializzata analizza la tua pratica, gestisce la trattativa con l'assicurazione e ti accompagna passo dopo passo, senza che tu debba anticipare nulla. Le spese vengono anticipate da ACIS presso i centri convenzionati: carrozzerie, fisioterapisti, medici legali.

Se sei a Bologna o provincia, puoi richiedere una consulenza gratuita senza impegno direttamente in sede. Portaci il referto del pronto soccorso, le foto e i dati della controparte: il resto lo gestiamo noi.